1、收货时请当场验货，若商品有破损、渗漏、缺少、交付有误等问题，请立即与完美公司客服人员或分支机构联系。

2、消费者在不损害产品销售包装和销售价值的条件下，享有七天无理由退换货（直销员购货或消费者通过直销员购货则享有30天无理由退换货）。

3、定制类商品及辅销资料，如无质量问题，不支持七天无理由退换货。

4、若商品使用过程中怀疑出现质量问题，请立即与完美公司客服人员或分支机构联系，同时提供购货凭证及清晰的产品问题图片。

5、金伟连牌净水机、宜悦牌空气净化机/器、德列宝系列（锅具、厨具）产品若消费者在使用过程中发生故障情况，请及时与完美公司客服人员或分支机构联系，具体售后服务规定详见《使用说明书》、《用户手册》。